Você vai entender que esses termos estão diretamente ligados e podem muitas vezes ter o mesmo significado.
App
Um app é um conjunto de funcionalidades que você pode ativar acessando nosso mercado de apps (marketplace) através do menu Gerenciar -> Apps:
Esses apps são também conhecidos como extensões/plugins/addons e oferecem muitas vezes integrações com sistemas de terceiros, principalmente soluções que realizam pagamento.
Também você encontra funcionalidades usadas com menos frequência como a importação de arquivo.
Integração
Uma integração pode também ser chamada de App ou, até mesmo, de Canal de Vendas.
Oferecemos nativamente diversas integrações, principalmente com soluções de cobrança.
Você pode ativar/desativar uma integração facilmente através do nosso mercado de apps (marketplace) acessando o menu Gerenciar -> Apps ou usando nosso plugin Chrome (disponível para a maioria das nossas integrações).
Canal de venda
Um canal de venda nada mais é do que uma integração ou app, cujo foco principal, é processar pagamentos, tal como o PagSeguro, MoIP, Pagar.me, iugu ou BoletoSimples.
É uma categoria de app:
Outros apps que processam pagamentos mas atendem nichos de mercado específicos, como afiliados ou evento, possuem suas próprias categorias.
Qualquer dúvida, veja aqui como acionar nosso suporte! ; )