A eNotas oferece planos mensais e anuais, e de acordo com cada plano, é disponibilizada uma quantidade limitada de notas.
Quando o cliente ultrapassa o limite de notas disponíveis em seu plano, inicialmente a emissão das notas não é interrompida pois, entendemos que lidar com nota fiscal é algo delicado, e por esse motivo, é gerada a “cobrança de excedentes”.
Caso o pagamento das notas excedentes não seja efetuado, a emissão de suas notas poderá ser suspensa até que a pendência seja regularizada.
O valor cobrado pelas notas excedentes varia de acordo com cada plano:
A cobrança de excedentes é pós-paga, ou seja, é enviada somente no mês subsequente à utilização. Para isso, enviamos um boleto bancário à parte e todo esse processo é feito através da plataforma IUGU.
As faturas são geradas e enviadas a partir do dia 08 de cada mês e possuem vencimento em 7 dias corridos após a data de envio ao cliente.
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⚠️ Caso o pagamento das notas excedentes não seja efetuado, a emissão de suas notas poderá ser suspensa até que a pendência seja regularizada ⚠️ |
Qualquer dúvida sobre a sua cobrança entre em contato com o setor financeiro da eNotas em financeiro@enotas.com.br.