Ao tentar emitir NFS-e no município de Capanema/PA via webservice, as empresas poderão receber a seguinte rejeição:
Rejeição: ATENÇÃO! AMBIENTE DE TESTE PARA VALIDAÇÃO DE INTEGRAÇÃO. Solicite o suporte da prefeitura credenciamento para emitir via integração/WebService em ambiente de PRODUÇÃO
Essa rejeição ocorre quando a empresa não possui liberação para emissão de notas via webservice em ambiente de produção.
Para a liberação e autorização das notas via gateway serão necessários dois procedimentos: solicitação de liberação por e-mail e gerar um token através do portal.
Solicitação de liberação
Para solicitar a liberação, o responsável pela empresa deve enviar um e-mail para tributoscapanemapara@hotmail.com, informando os dados e solicitando a liberação para emissão via webservice.
Abaixo sugerimos um modelo de e-mail que pode ser enviado.
Meu nome é xxx faço parte do time xxx da empresa xxx.
Gostaria de solicitar a liberação da empresa abaixo para emissão de NFS-e via webservice e em ambiente de produção em Capanema/PA:
Empresa:
Cnpj:
Inscrição Municipal:
Aguarde o retorno da prefeitura com a liberação e enquanto isso faça o segundo procedimento.
Gerar token
Para gerar o token que deve ser inserido no cadastro da empresa no gateway, siga os passos abaixo.
1. Acesse o portal da prefeitura e faça login;
2. No menu lateral esquerdo clique em "Token API":
3. Na próxima tela, caso ainda não exista um token de acesso gerado ou queira gerar um novo clique em "Novo Token":
| ⚠️ IMPORTANTE! Esse token é único para a empresa. |
Para inserir no cadastro da empresa, acesse o painel do Gateway e insira no campo "Token" que está na aba "Dados municipais":
O token também pode ser adicionado através do endpoint Incluir/Atualizar Empresa.
Bloco JSON exemplo a ser enviado para inclusão do token:
Bloco JSON exemplo a ser enviado para inclusão do token:
"configuracoesNFSeProducao": {
"tokenAcessoProvedor": "123456abcdefghij5236aghb521jotap666fklfc56788mngk99999f" // insira aqui o token obtido no portal da prefeitura
}
Após a inclusão do token e retorno positivo da prefeitura sobre a liberação do ambiente de produção, reprocesse as notas negadas que a emissão ocorrerá normalmente.
Caso tenha ficado com alguma dúvida ou precise de auxílio, basta acionar nosso suporte! :D
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