Sempre que compramos um produto ou contratamos um serviço temos termos de uso, orientações e políticas, certo?
No eNotas também temos políticas de cancelamento e reembolso. Hoje, para solicitar o cancelamento da sua conta você precisa enviar um e-mail para suporte@enotas.com.br ou então nos acionar através do nosso chat ao vivo para seguirmos com o processo.
O prazo para solicitar o cancelamento com direito ao reembolso do valor pago é de 30 dias após a contratação do plano, independentemente de ser mensal ou anual.
A política de reembolso está relacionada aos termos de cancelamento, porém é feita uma análise para cada caso.
De toda forma, o procedimento padrão para devolver seu investimento é a garantia incondicional até 30 dias após a contratação do plano.
Essa política de reembolso não é válida para períodos de renovação do plano.
Qualquer dúvida, veja aqui como acionar nosso suporte! ; )