Rejeição ao emitir na SEFAZ: 391 - Não informados os dados do cartão de crédito / débito nas Formas de Pagamento da Nota Fiscal

Ao tentar emitir NFC-e ou NF-e e a forma de pagamento for PIX ou cartão, as empresas podem receber a seguinte rejeição:

 

391 - Não informados os dados do cartão de crédito / débito nas Formas de Pagamento da Nota Fiscal

Essa rejeição ocorre quando a informação referente aos dados do cartão foi enviada incorretamente ou não foi enviada.

Através da Nota Técnica 2023.004 - Informações de Pagamentos e Outros para os demais estados, foi implementada a obrigatoriedade de realizar o vínculo do comprovante de pagamento eletrônico, como, por exemplo, PIX, cartão de débito/crédito ou qualquer instrumento eletrônico, com a Nota Fiscal eletrônica (NF-e) e Nota Fiscal Consumidor eletrônica (NFC-e).

Para mais informações sobre os campos que deverão ser implementados na API, acesse este artigo.

Abaixo mostramos a forma correta de enviar os dados dentro do JSON de requisição:

...
    "pagamento": {
        "tipo": "PagamentoAVista",
        "formas": [
            {
                "tipo": "PagamentoInstantaneoPix",
                "descricao": "PagamentoInstantaneoPix",
                "valor": "1",
                "cnpjEstabelecimentoPagamento": "012345678901234",
                "ufEstabelecimentoPagamento": "MG",
                "credenciadoraCartao": {
                    "cnpjCredenciadoraCartao": "012345678901234",
                    "bandeira": "Visa",
                    "autorizacao": "1234123412",
                    "tipoIntegracaoPagamento": "IntegradoAoSistemaDeGestao",
                    "cnpjBeneficiario": "012345678901234",
                    "idTerminal": "1234"
                 }
            }
        ]
    }
...

Após a realização dos devidos ajustes, se houverem notas pendentes ou rejeitadas, basta reprocessá-las observando se pertencem à competência atual.

Caso tenha ficado com alguma dúvida ou precise de auxílio, basta acionar nosso suporte! :D