Ao tentar emitir uma NF-e de devolução algumas empresas podem se deparar com a seguinte rejeição:
321 - Rejeição: NF-e de devolução não possui documento fiscal referenciado
Essa rejeição acontece devido à empresa não ter enviado no JSON de requisição da NF-e a chave que referencia a nota que está sendo devolvida.
A informação deve ser enviada dessa forma no JSON de requisição:
"nfeReferenciada": [{
"chaveAcesso": "000121111999005183450010000028881000025656"
}],
Após a realização dos devidos ajustes, se houverem notas pendentes ou rejeitadas, basta reprocessá-las observando se pertencem à competência atual.
Caso tenha ficado com alguma dúvida ou precise de auxílio, basta acionar nosso suporte! :D
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