Ao emitir NFS-e em municípios que utilizam o Provedor IPM, as empresas poderão receber a seguinte rejeição:
XSD Error 1824: Element 'serie_recibo_provisorio': 'NF' is not a valid value of the atomic type 'xs:integer'. Line: 1
A rejeição acontece porque a série enviada na emissão é diferente de um valor numérico. Neste caso, foi enviado o valor "NF".
Neste provedor, a série de RPS deve ser sempre um valor numérico inteiro, que corresponde ao código da série cadastrada no portal da prefeitura. Essa informação pode ser conferida no manual de integração do provedor:
Para identificar qual o valor a ser enviado basta seguir os passos a seguir:
1. Acesse o portal da prefeitura e selecione a opção "Autorizações" > "Utilização de NFS-e" no menu suspenso:
2. Um formulário será exibido na tela. Faça uma consulta a partir do ano que você começou a emitir NFS-e nesse município. Caso você não tenha certeza, faça a consulta a partir de um ano genérico anterior ao início das suas emissões. Neste exemplo foi feita uma consulta para trazer todos os registros que foram feitos a partir de 2010:
3. Assim que a consulta for feita será exibido em tela os resultados. Selecione a opção retornada e clique em "Visualizar" para ter mais detalhes:
4. Um pop-up será exibido com as informações da liberação para emissão, incluindo o código da série. Normalmente o código utilizado é o "1":
5. Em seguida, atualize o cadastro da sua empresa na API com o código obtido e reprocessar as notas. Atente-se sempre à data de competência que está sendo enviada!
Caso o problema persista entre em contato com o nosso time de suporte, pois caso as notas negadas tenham sido vinculadas à série cadastrada anteriormente será necessário fazer uma limpeza nas mesmas. Caso você não deseje fazer este contato, basta emitir as notas novamente utilizando um novo ID.
No caso de dúvidas, entre em contato conosco. Nossos canais de suporte estão à disposição!