Ao emitir em municípios que utilizam o provedor NotaOnline, as empresas poderão receber a seguinte rejeição:
Código: S002 Descrição: Requerente inválido. Correção: Confira os dados do prestador, a senha possa ser obtida no portal web, configurações da empresa e campo CHAVE WS.
A rejeição acontece porque o Token utilizado na autenticação das emissões não foi configurado no cadastro da empresa.
Em algumas cidades que utilizam esse provedor a autenticação do prestador de serviço é feita através do Token. O Token de cada prestador fica disponível no cadastro da empresa na prefeitura e deve ser inserido na API para possibilitar as emissões e evitar a rejeição acima.
Para conseguir o Token, acesse o portal da prefeitura com as suas credenciais.
Na página inicial, clique na setinha (▼) que aparece no final do nome da empresa:
Na página inicial, clique na setinha (▼) que aparece no final do nome da empresa:
Um pequeno menu será exibido. Clique na opção "Perfil":
As informações da sua empresa serão exibidas na página. A informação que precisamos é a do campo "Chave Acesso WS". Você pode utilizar o valor exibido no campo ou gerar um novo através do botão "Trocar Chave":
Após gerar a chave, basta copiá-la e inseri-la no cadastro da empresa, mais especificamente no campo "Token" da aba "Dados Municipais":
Feita a atualização, reprocesse as notas negadas se atentando se elas pertencem à competência atual.
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