Ao tentar emitir NFS-e no município de São Paulo/SP, as empresas poderão receber a seguinte rejeição:
Código: 309 Descrição: Código de Serviço informado da NFS-e não permite tributação fora do município.
Essa rejeição ocorre quando o tipo de tributação e código de serviço enviado no JSON de requisição não são compatíveis.
Como informado na descrição do erro, o código de serviço não permite que a tributação seja feita fora do município, ou seja, provavelmente no objeto "servico", no campo "municipioPrestacaoServico" do JSON de requisição está sendo enviado um município diferente de São Paulo.
Mediante essa análise, sugira que a empresa faça as devidas correções e, havendo dúvidas fiscais, entre em contato com a contabilidade. Com tudo esclarecido, reprocesse a nota negada observando se pertence à competência atual.
Caso tenha ficado com alguma dúvida ou precise de auxílio, basta acionar nosso suporte! :D