Algumas empresas ao tentar emitir notas pela primeira vez em municípios que utilizam o provedor Elotech poderão receber a seguinte rejeição:
"Código: E179\r\nDescrição: Erro na autenticação.\r\nCorreção: Proceder com a geração de uma nova senha do WebService em Tributos Web > Acesso Restrito > Informações > Informações Empresa > Gerar Senha WS.\r\n\r\n".
Essa rejeição ocorre devido a empresa ainda não ter criado no portal da prefeitura a senha WS para emissão das notas via webservice. Para fazer essa liberação é necessário acessar o portal da prefeitura da empresa e no seguinte caminho gerar a senha do webservice:
Informações > Informações Empresa > Gerar Senha WS, conforme imagem abaixo:
A senha será enviada para o e-mail do prestador cadastrado no portal da prefeitura.
Agora basta configurar a senha do Webservice no painel do Gateway:
Ou pelo endopoint incluir/alterar empresas:
"configuracoesNFSeProducao": {
"sequencialNFe": 1,
"serieNFe": "1",
"sequencialLoteNFe": 1,
"usuarioAcessoProvedor": "",// informe aqui o usuário de acesso ao portal da prefeitura
"senhaAcessoProvedor": "",// informe a senha WS (webservice)
},
Após a correção, se houverem notas pendentes ou rejeitadas, basta reprocessá-las observando se pertencem à competência atual.
Caso tenha ficado com alguma dúvida ou precise de auxílio, basta acionar nosso suporte! :D