Ao emitir notas na SEFAZ, as empresas poderão receber a seguinte rejeição:
293 - Rejeicao: Certificado Assinatura - Cadeia de Certificacao (9)
Essa rejeição normalmente ocorre quando o certificado digital da empresa está vencido.
Para validar se o certificado está dentro da validade, tente instalar o arquivo na máquina e verifique se é um arquivo válido.
Acesse a pesquisa em seu computador e busque por “opções da internet”.
Em seguida, clique em “Propriedades de Internet”, vá na aba "Conteúdo" e clique na opção "Certificados". Assim, serão listados os certificados instalados na máquina.
Clique sobre o certificado desejado para que seja apresentada a tela “Status do certificado”:
Caso tudo esteja correto, será necessário que o representante da empresa entre em contato com a SEFAZ para verificar se há algum impedimento.
Após a realização dos devidos ajustes, se houverem notas pendentes ou rejeitadas, basta reprocessá-las observando se pertencem à competência atual.
Caso tenha ficado com alguma dúvida ou precise de auxílio, basta acionar nosso suporte! :D