Login
Cadastrar-se
Como podemos te ajudar?
Digite sua dúvida
Home
Base de conhecimentos emissor
Erros e Soluções
10
Falha no Schema XML do lote de NFe
Como configurar um produto padrão na SambaPlay
Como configurar um endereço padrão no eNotas
Onde corrigir os erros de nota?
Correção de nota de produto (NFe)
Ver todos os 10 artigos
Tributação e Impostos
3
Como inserir uma tributação diferente em um produto X no eNotas?
Como alterar a alíquota para apenas um produto?
Como reter impostos na minha nota fiscal?
Integrações eNotas
65
Como integrar com o eNotas via API
Como realizar uma atualização automática de dados de um cliente
Como acessar a plataforma externa do eNotas? HOTMART
Como adicionar CPF/CNPJ nas suas vendas do Eventbrite
O eNotas é integrado com quais plataformas de cobrança / meios de pagamento?
Ver todos os 65 artigos
Afiliados
7
Como emitir nota fiscal eletrônica para coprodutores
Como saber quais são as notas de minha responsabilidade da coprodução?
Como consultar as vendas de afiliados?
Sou MEI, preciso emitir nota fiscal para os compradores?
Cancelamento de nota fiscal de uma venda de afiliado
Ver todos os 7 artigos
Certificado digital e autenticações
12
Problemas ao recuperar o certificado digital vinculado
Problemas ao recuperar o certificado digital vinculado em Curitiba
Como conseguir o seu certificado A1
Como exportar o certificado digital pelo navegador INTERNET EXPLORER
Posso emitir notas sem certificado digital pelo eNotas?
Ver todos os 12 artigos
Emissão/cancelamento de notas
18
Quanto tempo demora para as notas no status "em emissão" passarem para o status "necessita de atenção" para reprocessá-las?
Como copiar os dados de uma venda
Como pedir autorização para emitir NFS-e no RJ
Como emitir a mesma nota mensalmente
Como habilitar a emissão automática das notas fiscais?
Ver todos os 18 artigos
Funcionalidades eNotas
26
Como configurar uma venda para emitir a NF após a garantia quando ela já está configurada para não emitir.
Como corrigir e retransmitir suas notas fiscais pela área de notificação
Como realizar uma atualização automática de dados de um cliente
Entenda o painel minimalista do eNotas
Overview - Dashboard do eNotas
Ver todos os 26 artigos
Consultas/importação de arquivos/filtros
10
Área de pesquisa do eNotas
Como Baixar o PDF, XML ou CSV das notas fiscais emitidas no eNotas
Como realizar uma busca através do ID das transações?
App / Integração / Canal de venda
Venda - Entenda as suas situações / status
Ver todos os 10 artigos
Configuração de campos da nota
14
Como personalizar a descrição padrão de todas as notas fiscais?
Lei da Transparência Fiscal
Como alterar a razão social, telefone ou dados da minha empresa na nota fiscal?
Como alterar o CNAE e outras informações da nota fiscal vinculadas ao produto
Como alterar a alíquota de ISS
Ver todos os 14 artigos
Notas Fiscais
7
Cancelamento extemporâneo NF-e
Venda X Nota fiscal - Entenda as diferenças
Como emitir uma nota teste
O que significa Data de Competência e Data de Emissão?
Como configurar o tipo de Nota Fiscal de um novo produto
Ver todos os 7 artigos
Envio de nota ao cliente
6
Como re-enviar a nota fiscal para o meu cliente
Como é o email recebido pelo meu cliente com a nota fiscal?
Como alterar os dados de um cliente
Não quero que a nota fiscal seja enviada por email ao cliente, como fazer?
Minhas notas chegam para os clientes?
Ver todos os 6 artigos
Como abrir uma solicitação de suporte?
2
Como abrir uma solicitação de suporte?
Como acessar o suporte via chat?
Senha eNotas
2
Esqueci minha senha! E agora?
Como trocar meu nome e e-mail no eNotas?
Financeiro eNotas
5
Como é faturado o excedente de notas?
Importação de vendas no plano básico
Política de cancelamento e reembolso. Como funciona?
Como fazer upgrade de plano se há cobrança por notas excedentes?
Como solicitar 2ª via de boleto, NFe de serviço ou alterar forma de pagamento?
Importação de vendas antigas
3
Meu plano permite importação de vendas antigas?
Como funciona a importação de vendas antigas nos APPs de vendas?
Como funciona a importação de arquivo no eNotas?
Coprodução/afiliação
2
Como funciona a coprodução entre eNotas e Hotmart?
Como funciona a emissão de notas fiscais para vendas como afiliado?
