Relacionamos alguns dos retornos mais comuns do Gateway que podem lhe gerar dúvidas.


Você pode entrar em contato conosco caso nãoNos acione se encontrar um não relacionado aqui.


O Limite de tentativas de conexão em ambiente de produção da prefeitura foi atingido.


Quando a prefeitura apresenta instabilidades o Gateway efetua diversas retentativas automaticamente para conseguir emitir sua nota fiscal.


Quando a plataforma efetuou o máximo de retentativas essa mensagem é retornada e a emissão interrompida. Você pode efetuar uma nova tentativa.


Obs.: Atente-se à data de competência da nota fiscal ao solicitar um novo envio caso tenham se passados dias da solicitação original.