Ao tentar emitir NFS-e com ISS retido em municípios que integram com o provedor GINFES, as empresas poderão se deparar com a seguinte situação:
| Nota fiscal enviada para emissão com ISS retido, porém, o ISS não está retido no XML de autorização da nota. |
Essa situação ocorre porque existe uma regra do provedor que só permite a retenção do ISS para tomadores que tenham informado a Inscrição Municipal (IM), desconsiderando os zeros a esquerda.
Após a realização dos devidos ajustes nos dados de envio do tomador, reenvie a nota para emissão. Se a inconsistência persistir, acione o suporte do portal da prefeitura.
Caso tenha ficado com alguma dúvida ou precise de auxílio, basta acionar nosso suporte! :D
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