Em alguns municípios, para a liberação da emissão via Webservice, é preciso gerar um token no portal da prefeitura e adicioná-lo ao cadastro no eNotas, como é o caso de Carapicuíba/SP.
Para isso, acesse o portal da prefeitura e faça login.
No menu à esquerda, clique em Dados Cadastrais:
Na próxima tela, onde serão apresentadas as informações do contribuinte, haverá um item "Token":
Caso o campo esteja vazio, basta clicar em "Gerar Token" e um token será gerado (o mesmo processo vale para caso seja necessário trocar o token por um novo).
Em seguida, basta copiar o conteúdo deste campo e adicionar ao cadastro da empresa no eNotas pelo painel do GW ou via endpoint Incluir/Alterar empresa.
Via Painel GW > Dados Municipais > Campo Token:
Via endpoint Incluir/Alterar empresa:
"configuracoesNFSeProducao":{
"sequencialNFe":1,
"serieNFe":"NF",
"sequencialLoteNFe":1,
"usuarioAcessoProvedor":null,
"senhaAcessoProvedor":null,
"tokenAcessoProvedor":null //incluir o token gerado na prefeitura neste campo
Após a inclusão da informação, caso houverem notas pendentes ou rejeitadas, sugira que a empresa reprocesse-as observando se pertencem à competência atual.
Quaisquer dúvidas nossos canais de suporte estão à disposição!