Em alguns municípios, para a liberação da emissão via Webservice, é preciso gerar um token no portal da prefeitura e adicioná-lo ao cadastro no eNotas, como Carapicuíba/SP.
Para isso, acesse o portal da prefeitura e faça login.
1. No menu à esquerda, clique em "Dados Cadastrais".
2. Na próxima tela, onde serão apresentadas as informações do contribuinte, haverá um item "Token"
Caso o campo esteja vazio, basta clicar em "Gerar Token" e um token será gerado (o mesmo processo vale para caso seja necessário trocar o token por um novo).
Em seguida, basta copiar o conteúdo deste campo e adicionar ao cadastro da empresa no eNotas.
1. Vá em "Empresa > Alterar cadastro".
2. Você chegará na aba "Dados municipais" da sua empresa.
3. Por fim, insira o token e clique em "Próximo".
Após a inclusão da informação, caso houver notas pendentes ou rejeitadas, sugira que a empresa reprocesse-as observando se pertencem à competência atual.
Quaisquer dúvidas nossos canais de suporte estão à disposição!