Ao emitir NFS-e pela primeira vez utilizando a integração com a eNotas em ambiente de produção, é comum no município de Volta Redonda/RJ os clientes receberem a seguinte rejeição:
Código: E157 Descrição: Usuário não está autorizado a utilizar esse serviço para esse contribuinte Correção: Solicite ao contribuinte autorização para utilizar o serviço em seu nome. Essa rejeição ocorre quando a empresa ainda não possui cadastro no portal da prefeitura para emissão de notas.
Para solicitar essa liberação, é necessário que o responsável da empresa entre em contato por telefone através do (24) 3345-4444 e solicite contato com o departamento de Notas Fiscais. Informe que necessita realizar a liberação para emitir via WebService os dados da empresa.
Após a prefeitura realizar a liberação da empresa, basta reprocessar as notas negadas que, então, a emissão passará a ocorrer normalmente.
Ficou alguma dúvida? É só acionar o nosso time de suporte 😊