Ao tentar emitir NFS-e pela primeira vez no município de Santana do Livramento/RS via webservice, a empresa receberá a seguinte rejeição:
Código: E157 Descrição: Usuário não está autorizado a utilizar esse serviço para esse contribuinte. (Usuario: {{CNPJ da Empresa}}) Correção: Solicite ao contribuinte autorização para utilizar o serviço em seu nome.
Essa rejeição ocorre porque a empresa ainda não tem liberação para emissão via integração.
Para solicitar a liberação é necessário enviar um e-mail para pmfisctributaria@yahoo.com.br informando os dados da empresa.
Segue exemplo que pode ser utilizado:
Meu nome é xxx faço parte do time xxx da empresa xxx.
Gostaria de solicitar a liberação da empresa abaixo para emissão de NFS-e via webservice em Santana do Livramento/RS:
Empresa:
Cnpj:
Inscrição Municipal:
Após a confirmação da liberação será necessário também solicitar RPS e isso é feito direto no portal da prefeitura, seguindo os passos abaixo:
Faça o login e clique no ícone "Contribuinte":
Na próxima tela, clique no menu RPS > Requisição:
Preencha os dados sendo que no campo "Gráfica", pode ser escolhida qualquer uma das opções. Em seguida clique no botão "Enviar":
Para acompanhar a liberação do RPS, se atente ao campo "Status" que deverá constar como "Liberada":
Se houverem notas pendentes ou rejeitadas, basta reprocessá-las observando se pertencem à competência atual.
Caso tenha alguma dúvida e precise de auxílio, acione nosso suporte! :D