Ao solicitar o cancelamento de alguma NFS-e através do Gateway, as empresas poderão receber a seguinte rejeição:
Código: GW116 Descrição: Prefeitura não suporta cancelamento de forma automática (via integração/WebService)
Esse retorno ocorre quando a prefeitura não permite o cancelamento por webservice, ou o cancelamento na prefeitura em questão ainda não foi implementado em nosso sistema.
Para prefeituras que exigem um motivo ou uma solicitação de deferimento para solicitações de cancelamento realizadas via portal, não será possível realizar a integração do cancelamento no eNotas.
Caso sua prefeitura permita em seu manual de integrações o cancelamento de notas fiscais, sem a necessidade de envio do motivo ou abertura de processo, basta acionar nosso suporte.
Havendo dúvidas, entre em contato conosco. Nossos canais de suporte estão à disposição! :D
Para prefeituras que exigem um motivo ou uma solicitação de deferimento para solicitações de cancelamento realizadas via portal, não será possível realizar a integração do cancelamento no eNotas.
Caso sua prefeitura permita em seu manual de integrações o cancelamento de notas fiscais, sem a necessidade de envio do motivo ou abertura de processo, basta acionar nosso suporte.
Havendo dúvidas, entre em contato conosco. Nossos canais de suporte estão à disposição! :D