Ao solicitar o cancelamento de alguma NFS-e emitida através do eNotas, as empresas poderão receber a seguinte rejeição:
Código: L27 Descrição: Cancelamento de NFS-e com tomador sem documento informado não pode ser feito por esse serviço.Esse retorno ocorre quando a prefeitura não permite o cancelamento via integração de notas emitidas para clientes sem documento.
Apesar de permitir a emissão da nota fiscal sem essa informação, a prefeitura não permite que a nota fiscal seja cancelada por webservice.
Neste caso, a empresa deverá verificar com sua contabilidade se há a possibilidade de realizar o cancelamento da nota diretamente no portal da prefeitura.
Ficou alguma dúvida? É só acionar o nosso time de suporte 😊.
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