Ao enviar uma NF-e para cancelamento na SEFAZ, as empresas poderão receber o seguinte retorno:
Código: 501 Descrição: NF-e autorizada ha mais de 30 dias (720 horas)
Esse retorno ocorre quando uma nota fiscal é enviada para cancelamento após o prazo permitido pela SEFAZ.
Caso tente realizar o cancelamento após o prazo, a nota ficará com o status "CancelamentoNegado" e o retorno acima será recebido.
Neste caso, a contabilidade da empresa deverá entrar em contato com a SEFAZ a fim de esclarecer o procedimento a ser feito para obter recurso e conseguir o cancelamento da nota. Esse procedimento independe do eNotas, que mantém apenas a comunicação via webservice com a SEFAZ do estado.
Ficou alguma dúvida? É só acionar o nosso time de suporte 😊