Ao tentar emitir NFS-e no município de Caxias do Sul/RS via integração, a empresa poderá receber a seguinte rejeição:
Error1310 Série não autorizada para este prestador
Esse retorno ocorre quando está sendo enviada uma informação incorreta no campo "serie" no cadastro da empresa ou no JSON de requisição.
Neste município, a série padrão a ser utilizada é a "S".
Para verificar como está cadastrado no eNotas, a opção relacionada à numeração das notas está na aba Dados municipais:
Após a realização dos devidos ajustes, se houver notas pendentes ou rejeitadas, basta reprocessá-las observando se pertencem à competência atual.
Ficou alguma dúvida? É só acionar o nosso time de suporte 😊