Código: E227 Descrição: Alíquota Serviços fora do 5%
Código: S23 Descrição: Valor total não corresponde a soma dos itens.
Código: S10 Descrição: Valores de dedução não conferem.
Esta rejeição ocorre porque as regras de emissão de notas direto no portal da prefeitura e via sistema Webservice, como o eNotas, são distintas.
Para os casos em que uma empresa possui isenção no pagamento de ISS, ou o valor da alíquota esteja fora da faixa de 2% a 5%, deverá ser verificado junto à prefeitura qual valor dentro da faixa de 2% a 5% deverá ser utilizado para emissão das notas via WebService.
O valor informado não será utilizado como base para o cálculo do imposto da empresa junto a prefeitura, será utilizado apenas para emissão das notas através do sistema. Os parâmetros de tributação da empresa junto aos órgãos responsáveis prevalecerão ao valor da alíquota enviado pelo eNotas.
Após realizar os devidos ajustes da alíquota no eNotas, reprocesse as notas negadas observando se pertencem à competência atual.
Caso tenha ficado com alguma dúvida ou precise de auxílio, nosso suporte está à disposição! :D