Rejeição ao emitir NFS-e em São Luis/MA: Não é permitido a emissão do lote, pois esta empresa não está credenciada

Ao emitir NFS-e no município de São Luís/MA via webservice, as empresas poderão receber a seguinte rejeição:

 

Descrição: Não é permitido a emissão do lote, pois esta empresa não está credenciada para regime em lote

 

Essa rejeição ocorre quando a empresa ainda não tem a liberação para emissão de notas via integração.

 

Atualmente, para solicitar a liberação em São Luis/MA é preciso que o responsável pela empresa abra um processo administrativo, seguindo o caminho abaixo:

1. Acesse o portal da prefeitura.

2. No item "Cadastro de Prestadores de Serviços - Credenciamento para emissão de NFSe", clique em Efetuar Cadastro:

 
3. Preencha os campos com as informações da empresa e na opção "Regime de Emissão de NFSe" marque a opção "2 - RPS Lote":

4. Se a empresa já estiver credenciada na prefeitura e mesmo assim houver a rejeição citada acima, acesse o portal da prefeitura e faça login.

 

5. Acesse o menu Contribuinte > Minha Empresa > Configuração de Empresa:

 

 

6. Na aba Credenciamento, observe como está preenchido o campo "Regime":

 

Para que a empresa consiga emitir as notas via integração, esse campo precisa estar como "Lote".

 

Se estiver assim como a imagem acima, ou seja, como "Online", o cliente deverá comparecer na prefeitura presencialmente portando todos os documentos do proprietário e do imóvel, para solicitar a alteração do perfil.

Após a liberação/alteração por parte da prefeitura, surgirá um campo com o Token na aba "Emissão de nota":

 

 

Com o token em mãos, adicione-o ao cadastro da empresa no Gateway através do endpoint Incluir/Atualizar Empresa:
 

 

Após a realização dos devidos ajustes, se houverem notas pendentes ou rejeitadas, basta reprocessá-las observando se pertencem à competência atual.

Caso tenha ficado com alguma dúvida ou precise de auxílio, basta acionar nosso suporte! :D