Ao tentar emitir NFS-e no município de São Sebastião/SP via integração, as empresas poderão receber a seguinte rejeição:
E00 - O servidor não forneceu uma resposta significativa. Verifique se a nota foi emitida no portal da prefeitura Essa rejeição ocorre quando foi enviado um valor no campo dedução no JSON de requisição e a prefeitura não esperava receber a informação nesse cenário de emissão.
Nesse caso, o ideal é verificar com sua contabilidade sobre o cenário antes de tentar emitir a nota novamente, informando uma dedução.
Você também poderá verificar no portal da prefeitura se há alguma emissão para esse cliente feita anteriormente para entender se é comum que as emissões tenham deduções.
Após a realização dos devidos ajustes, se houver notas pendentes ou rejeitadas, basta reprocessá-las observando se pertencem à competência atual.
Ficou alguma dúvida? É só acionar o nosso time de suporte 😊