Ao tentar emitir notas de serviço em alguns municípios, as empresas podem se deparar com a rejeição:
É necessário preencher o(s) rpa(s) faltantes para que o sistema possa calcular o rbt12 e respectivamente a alíquota |
Essa rejeição ocorre quando a empresa possui pendências no portal da prefeitura.
Para correção, faça o seguinte:
1. Acesse o sistema da prefeitura (SIGISSWEB) e vá em menu Cadastros > Declarantes
2. Faça a pesquisa pelo CNPJ, e no resultado da pesquisa clique na coluna RBTM e preencha os dados dos meses faltantes.
Após isso, reprocesse a nota fiscal negada.
Caso tenha ficado com alguma dúvida ou precise de auxílio, basta acionar nosso suporte! :D