Ao emitir notas fiscais através do eNotas, as empresas poderão receber a seguinte rejeição:
Código: GOV5 Descrição: Não é possível escriturar para um tomador não identificado
Essa rejeição ocorre em prefeituras que não suportam a emissão sem documento.
Nesse caso, as informações de documento do comprador (CPF/CNPJ) deverão ser informadas na nota fiscal para que ela seja autorizada.
Em caso de emissão para comprador estrangeiro, se o erro acontecer, é necessário verificar se o nome do país de moradia do comprador está sendo enviado em português. Caso esteja em outro idioma, a prefeitura não consegue identificar que é uma emissão para exterior.
Após as atualizações no portal terem sido realizadas, reprocesse as notas negadas observando se pertence à competência atual.
Caso tenha ficado com alguma dúvida ou precise de auxílio, basta acionar nosso suporte! :D
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