Ao tentar emitir NFS-e via integração, a empresa poderá receber a seguinte rejeição:
codigo=PNFe0004, mensagem=O código da Natureza da Operação informada na NFe é inválida.
Essa rejeição ocorre devido ao envio incorreto do campo referente ao Regime Tributário.
Para conferir qual é o Regime correto, acesse o portal da prefeitura e faça uma análise se o cadastro da empresa está configurado da mesma forma que no eNotas.
Se for constatado que no cadastro do eNotas não existe o regime como consta na Prefeitura, entre em contato com nosso suporte para que possamos esclarecer e tomar as medidas necessárias.
Caso esteja configurado com o mesmo regime que consta na Prefeitura e a nota continue sendo rejeitada, será necessário que o responsável pela empresa entre em contato com a prefeitura para esclarecer se o Regime que está cadastrado no portal está realmente correto.
Após realizar as validações, faça a correção do regime e sugira que a empresa reprocesse a nota observando se pertence à competência atual.
Caso tenha ficado com alguma dúvida ou precise de auxílio, basta acionar nosso suporte! :D
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