Ao emitir NFS-e em municípios que utilizam o Provedor Prefeitura Moderna/Bauhaus, as empresas poderão receber a seguinte rejeição:
Código: LIB-I004 Detalhe: Erro: Ocorreu um erro inesperado ao tentar realizar a emissão da NFS-e
Detalhes erro: FAVOR CONSOLIDAR O(S) PER?ODO(S) OBRIGAT?RIO(S)Essa rejeição ocorre quando a empresa não realizou a consolidação (encerramento) do faturamento de um determinado mês no portal da prefeitura.
Para realizar essa operação, faça o seguinte:
1. Acesse o portal do provedor.
2. Selecione a cidade em que a empresa está sediada.
3. Após selecionar a cidade, clique na opção ISS.
4. Faça login no portal da prefeitura.
5. No menu à esquerda, clique em Períodos.
6. Clique na opção Consolidar.
7. Selecione o mês de competência que deseja consolidar e clique em Selecionar.
8. Valide com a contabilidade da empresa sobre os valores apresentados na tela. Caso esteja tudo correto, clique em Executar Consolidação.
Após a realização dos devidos ajustes, se houver notas pendentes ou rejeitadas, basta reprocessá-las observando se pertencem à competência atual.
Ficou alguma dúvida? É só acionar o nosso time de suporte 😊