[Provedor E-transparência] Rejeição ao emitir NFS-e: Informações de faturamento incompletas

Ao tentar emitir NFS-e em prefeituras que utilizam o provedor E-Transparência via integração, a empresa poderá receber a seguinte rejeição:

1 - Informações de faturamento incompletas. Entre no sistema, selecione a empresa e informe os dados de acordo com o PGDAS

Municípios mapeados com o provedor E-Transparência:

• Piquete
• Bragança Paulista
• Mococa
• Cabreúva
• Caçapava
• Cajuru
• Itapeva
• Poá
• Mairiporã
• Caieiras
• Taboão da Serra
• Bebedouro
• Ferraz de Vasconcelos

Essa rejeição ocorre quando o faturamento da empresa não foi informado no portal da prefeitura. A sigla PGDAS significa "Programa Gerador do Documento de Arrecadação do Simples Nacional".

Para correção, é necessário acessar o portal da prefeitura e clicar em "Selecionar Contribuinte".

Irá abrir uma janela, onde você deverá clicar no contribuinte que estiver com o ícone "S".

Informe a alíquota e o valor bruto do faturamento da empresa.

Após o preenchimento das informações na prefeitura, se houver notas pendentes ou rejeitadas na eNotas, basta reprocessá-las observando se pertencem à competência atual.

Ficou alguma dúvida? É só acionar o nosso time de suporte 😊