Ao emitir NFS-e na cidade de Franca/SP, as empresas poderão receber a seguinte rejeição:
Código E186: O campo valorIss informado incorretamente. Correção: O valor do campo valorIss é calculado multiplicando a base de cálculo pelo valor da aliquota.
Essa rejeição ocorrerá quando a opção pelo Simples Nacional configurada no eNotas for divergente do cadastro da empresa no portal do município.
Será necessário verificar no portal do Simples se a empresa é optante ou não, para em seguida, replicar a informação no eNotas e na prefeitura.
1. No eNotas, configure a opção ou não pelo Simples no cadastro da empresa, na aba Identificação/Dados Municipais.
2. Na prefeitura, clique em Manutenção no menu à esquerda.
3. Clique em Dados Cadastrais.
4. Em Enquadramento, verifique se a empresa está assinalada ou não como optante do Simples.
Caso a informação na prefeitura esteja divergente do portal do Simples Nacional, a contabilidade da empresa deverá ser acionada para realizar o ajuste no portal da prefeitura.
Caso tenha ficado com alguma dúvida ou precise de auxílio, basta acionar nosso suporte! :D