Atualmente, não é possível realizar a exclusão de um produto dentro do painel da empresa no eNotas.
Os produtos na plataforma do eNotas foram criados para possuírem um vínculo com as vendas que forem criadas no painel, independente da emissão da nota das vendas.
Desta forma, os dados dos produtos e dos clientes ficam armazenados em nosso banco de dados e não é possível realizar a exclusão dos mesmos da plataforma.
Caso um produto entre em desuso e/ou você tenha interesse em remover esse registro da visualização no painel, uma alternativa é alterar o título do produto para um nome que se difere dos produtos em utilização. Por exemplo, "Produto desativado" ou "Desconsiderar produto".
Assim, a identificação e realização do filtro de produtos descontinuados no painel ficarão melhores para você.
Para fazer essa alteração, é só seguir os passos abaixo:
1. Acesse seu painel do eNotas.
2. Clique no menu Gerenciar > Produtos.
3. Clique sobre o produto que deseja editar.
4. Altere o nome do produto e clique em Confirmar.
Feito isso, o cadastro do produto será alterado na plataforma.
IMPORTANTE! Caso haja alguma venda vinculada ao produto no painel, se a nota fiscal já tiver sido emitida, não haverá nenhuma alteração. No entanto, se a nota ainda não tiver sido emitida, a informação que sairá na nota será o novo nome do produto alterado por você.
Se você tiver ficado com alguma dúvida ou precise de auxílio, basta acionar nosso suporte! :D