Ao iniciar a emissão de notas fiscais de serviço no município de Piracicaba/SP, as empresas poderão receber as seguintes rejeições:
Código: E138 Descrição: CNPJ não autorizado a realizar o serviço. Correção: Informe o CNPJ autorizado a executar o serviço.
Código: E157 Descrição: Usuário não está autorizado a utilizar esse serviço para esse contribuinte. Correção: Solicite ao contribuinte autorização para utilizar o serviço em seu nome.
Isso ocorre porque a empresa ainda não tem liberação da prefeitura para realizar emissões de nota via webservice.
Para solicitar essa liberação, envie um e-mail para fiscalizacao@piracicaba.sp.gov.br conforme o exemplo abaixo:
Prezados, boa tarde!
Solicito a liberação da empresa abaixo para emissão via webservice em produção:
Razão Social:
CNPJ:
IM:
Aguardo retorno.
Após a confirmação da liberação por parte da prefeitura, sugira a empresa que reprocesse as notas pendentes ou rejeitadas observando se pertencem à competência atual.
Caso tenha ficado com alguma dúvida ou precise de auxílio, basta acionar nosso suporte! :D
Caso tenha ficado com alguma dúvida ou precise de auxílio, basta acionar nosso suporte! :D