Ao tentar emitir NFS-e no município de Anápolis/GO, a empresa poderá receber a seguinte rejeição:
Rejeição E004: Esse RPS não foi enviado para a nossa base de dados. Número do RPS em que ocorreu o erro: 1
Essa rejeição ocorre devido a empresa ter somente a liberação para emissão via integração e não ter solicitado ainda o RPS.
Para fazer essa solicitação basta seguir o passo a passo abaixo:
1. Faça login no portal da prefeitura.
Para fazer essa solicitação basta seguir o passo a passo abaixo:
1. Faça login no portal da prefeitura.
2. Clique em Solicitação de Documentos Fiscais > Solicitar:
3. Insira a quantidade de RPS a ser solicitado (levar em consideração a quantidade de notas a serem emitidas pela empresa de forma geral):
4. Para verificar se o RPS já foi liberado, clique em Solicitação de Documentos Fiscais > Consultar e verifique se o “Status” já está como "Entregue":
A liberação será feita pelo setor Fiscal da Prefeitura.
Após a realização dos devidos ajustes, se houverem notas pendentes ou rejeitadas, basta reprocessá-las observando se pertencem à competência atual.
Caso tenha ficado com alguma dúvida ou precise de auxílio, basta acionar nosso suporte! :D
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