Ao tentar emitir NFS-e pela primeira vez no município de Campo Novo do Parecis/MT via webservice, a empresa receberá a seguinte rejeição:
Código: E138
Descrição: Usuario nao autorizado a realizar o servico.
Correção: Informe os dados de um usuario autorizado a executar o servico.
Essa rejeição ocorre quando a empresa ainda não possui liberação para emissão via webservice.
Neste caso, é necessário solicitar à prefeitura a autorização para emissão das notas. Esse procedimento é feito através de contato via WhatsApp com a prefeitura, através do telefone: (65) 99903-9485.
Após a liberação pela prefeitura, se houver notas pendentes ou rejeitadas, basta reprocessá-las observando se pertencem à competência atual.
Ficou alguma dúvida? É só acionar o nosso time de suporte 😊