Ao tentar emitir NFS-e pela primeira vez no município de Tramandaí/RS via webservice, a empresa receberá a seguinte rejeição:
E157\r\nDescrição: Usuário não está autorizado a utilizar esse serviço para esse contribuinte. (Usuario:)\r\nCorreção: Solicite ao contribuinte autorização para utilizar o serviço em seu nomeEssa rejeição ocorre, pois a empresa ainda não tem liberação para emissão via webservice.
Para fazer essa liberação é necessário acessar o portal da prefeitura da empresa com usuário e senha, selecionar no menu "RPS > Requisição > Selecionar qualquer gráfica > tipo de documento informar RPS" e informar a quantidade de RPS que deseja solicitar.
Assim que fizer o passo a passo acima a "Situação" ficará como "Pendente", e pode demorar até 24h para ficar como liberada, conforme exemplo abaixo.
Se houver notas pendentes ou rejeitadas, basta reprocessá-las observando se pertencem à competência atual.
Ficou alguma dúvida? É só acionar o nosso time de suporte 😊