Ao tentar emitir NFS-e pela primeira vez no município de Tramandaí/RS via webservice, a empresa receberá a seguinte rejeição:
E157\r\nDescrição: Usuário não está autorizado a utilizar esse serviço para esse contribuinte. (Usuario:)\r\nCorreção: Solicite ao contribuinte autorização para utilizar o serviço em seu nome
Essa rejeição ocorre pois a empresa ainda não tem liberação para emissão via webservice.
Para fazer essa liberação é necessário acessar o portal da prefeitura da empresa com usuário e senha, selecionar no menu RPS > Requisição > Selecionar qualquer gráfica > tipo de documento informar RPS e informar a quantidade de RPS que deseja solicitar:
Assim que fizer o passo a passo acima a situação ficará como pendente, e pode demorar até 24h para ficar como liberada, conforme exemplo abaixo:
Se houverem notas pendentes ou rejeitadas, basta reprocessá-las observando se pertencem à competência atual.
Caso tenha alguma dúvida e precise de auxílio, acione nosso suporte! :D