Ao tentar realizar o cancelamento de notas em Sorocaba/SP, a empresa poderá receber a seguinte rejeição:
Código: L999 Descrição: motivoCancelamento: Motivo Cancelamento: É de preenchimento obrigatório. Por favor fornecer esta informação Correção: Acionar o suporte responsável
Essa rejeição ocorre quando o sistema da prefeitura está em manutenção ou passando por alguma indisponibilidade.
Para conseguir realizar o cancelamento da nota, será necessário esperar até a normalização da instabilidade e realizar novamente o envio para cancelamento.
Ficou alguma dúvida? É só acionar o nosso time de suporte 😊