Ao tentar emitir NFS-e via integração em Castanhal/PA, algumas empresas poderão se deparar com as seguintes rejeições:
Código: E157 Descrição: Usuário não tem autorização para solicitar o serviço. Correção:
Código: E170 Descrição: O usuário não tem autorização para solicitar serviço de processamento de lote de RPS. Correção:
Essas rejeições ocorrem quando a empresa não possui liberação para emissão via WebService.
O problema pode estar sendo causado por dois motivos:
- a empresa ainda não possui liberação para emissão via WebService,
- ou os dados de identificação do contribuinte (CNPJ, IM e dados de autenticação como usuário e senha de login no portal da prefeitura) foram inseridos incorretamente no eNotas.
Para correção, o primeiro passo é conferir se os seus dados foram cadastrados corretamente. Caso os dados estejam corretos, será necessário iniciar o processo de liberação.
- a empresa ainda não possui liberação para emissão via WebService,
- ou os dados de identificação do contribuinte (CNPJ, IM e dados de autenticação como usuário e senha de login no portal da prefeitura) foram inseridos incorretamente no eNotas.
Para correção, o primeiro passo é conferir se os seus dados foram cadastrados corretamente. Caso os dados estejam corretos, será necessário iniciar o processo de liberação.
No caso de Castanhal/PA, o processo deve ser feito diretamente com a prefeitura.
Entre em contato com o setor fiscal do município e informe que você deseja emitir via integração/WebService, mas está enfrentando a rejeição acima e deseja solicitar a liberação do ambiente.
Entre em contato com o setor fiscal do município e informe que você deseja emitir via integração/WebService, mas está enfrentando a rejeição acima e deseja solicitar a liberação do ambiente.
Após a prefeitura confirmar a liberação, basta reprocessar as notas negadas.
Caso tenha ficado com alguma dúvida ou precise de auxílio, basta acionar nosso suporte! :D