Rejeição ao emitir NFS-e em Carapicuíba/SP: Aliquota não encontrada para efetuação do calculo

Ao tentar emitir NFS-e no município de Carapicuíba/SP, as empresas poderão receber o seguinte retorno:

Código: 1762651582 Descrição: Aliquota não encontrada para efetuação do calculo

Esse retorno ocorre quando está sendo informada uma alíquota diferente do esperado pela prefeitura. 

Neste caso, para confirmar qual é o percentual correto, compare as informações enviadas na nota que está sendo negada com uma nota que já foi autorizada, através dos dados do XML de envio.

Outra forma de validar a alíquota correta, é analisar os dados que estão no cadastro da empresa no município.

Para isso, faça o seguinte:
1. Acesse o portal da prefeitura e faça o login.
2. Clique em "Dados cadastrais > Atividades".

Nesta página será possível consultar tanto a atividade vinculada à empresa como a alíquota que deverá ser utilizada.

Após a realização dos devidos ajustes, se houver notas pendentes ou rejeitadas, basta reprocessá-las observando se pertencem à competência atual.
Ficou alguma dúvida? É só acionar o nosso time de suporte 😊.