Ao tentar emitir NFS-e via webservice em Ivoti/RS, as empresas podem se deparar com a seguinte rejeição:
Código: E0800 Descrição: Erro no processamento do envio.
Ao receber essa rejeição, será necessário acessar o portal da prefeitura para validar os dados que estão cadastrados lá e os cadastrados no eNotas.
Geralmente esse retorno ocorre no caso de divergência em dados enviados no XML, como CNAE incorreto, item da lista incompatível com o CNAE, a Inscrição Municipal, a validade do certificado ou até mesmo a liberação da empresa para emitir notas via webservice.
Acesse o portal da prefeitura e faça uma análise minuciosa, comparando os dados entre os dois sistemas e, se necessário, através do XML de envio de uma nota autorizada e a nota negada.
Após a realização dos devidos ajustes, se houver notas pendentes ou rejeitadas, basta reprocessá-las observando se pertencem à competência atual.
Geralmente esse retorno ocorre no caso de divergência em dados enviados no XML, como CNAE incorreto, item da lista incompatível com o CNAE, a Inscrição Municipal, a validade do certificado ou até mesmo a liberação da empresa para emitir notas via webservice.
Acesse o portal da prefeitura e faça uma análise minuciosa, comparando os dados entre os dois sistemas e, se necessário, através do XML de envio de uma nota autorizada e a nota negada.
Após a realização dos devidos ajustes, se houver notas pendentes ou rejeitadas, basta reprocessá-las observando se pertencem à competência atual.
Ficou alguma dúvida? É só acionar o nosso time de suporte 😊.