Ao tentar emitir NFS-e no município de Cariacica/ES, as empresas podem se deparar com a seguinte rejeição:
Código: 0 Descrição: O campo alíquota informado (3.0) não confere com o cadastrado para essa atividade (2.0).
Esse retorno ocorre quando está sendo informada uma alíquota diferente do esperado pela prefeitura. No exemplo acima, a empresa enviou a alíquota como 3% e a prefeitura informa que o correto é 2%.
Neste caso, para confirmar qual é o percentual correto, compare as informações enviadas na nota que está sendo negada com uma nota que já foi autorizada, através dos dados do XML de envio.
Outra forma de validar a alíquota correta é simulando a emissão de uma nota no portal da prefeitura e observar o item Alíquota, dentro do campo "Valores":
Após a realização dos devidos ajustes, se houverem notas pendentes ou rejeitadas, basta reprocessá-las observando se pertencem à competência atual.
Caso tenha ficado com alguma dúvida ou precise de auxílio, basta acionar nosso suporte! :D