Ao emitir NFS-e via integração no município de Cotia/SP, as empresas poderão receber a seguinte rejeição:
Ocorreu um erro OPERAÇÃO INFORMADA: ATIVIDADE INFORMADA NÃO CORRESPONDE A NENHUMA DAS ATIVIDADES DO CONTRIBUINTE!
Esse retorno ocorre quando está sendo enviada na requisição, alguma atividade que não está vinculada à empresa na prefeitura.
Para conferir será preciso simular a emissão de uma nota e conferir quais as atividades estão disponíveis para a empresa utilizar.
Acesse o portal da prefeitura com usuário e senha e clique em "Emissor/Consulta de NFS-e".
Na próxima tela, as informações para a emissão da nota deveriam ser emitidas, mas, neste caso, só precisamos validar as atividades disponíveis para a emissão clicando em "Atividade".
Nesse exemplo, a empresa pode emitir notas utilizando um destes códigos de atividade: 7319003 / 8599604 / 7319002.
Se a empresa tentar emitir alguma nota com uma atividade diferente das que constarem nesse item, a nota será rejeitada e terá o retorno citado acima.
Ao se deparar com essa rejeição, é interessante que a empresa veja a possibilidade de usar algum código que tenha vinculado na prefeitura, ou, caso não seja possível, entre em contato com a prefeitura solicitando informações sobre como incluir novas atividades.
Após a realização dos devidos ajustes, se houver notas pendentes ou rejeitadas, basta reprocessá-las observando se pertencem à competência atual.
Ficou alguma dúvida? É só acionar o nosso time de suporte 😊