Ao emitir em Franca/SP, a empresa poderá receber a seguinte mensagem de erro:
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Código: 1
Descrição: Falha na validação da assinatura
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Essa rejeição retorna uma mensagem de erro genérica, que normalmente indica algum campo inválido enviado na nota.
Ao se deparar com essa rejeição, faça uma análise minuciosa do JSON que está sendo enviado, percorrendo todos os campos e analisando as informações. Para a correção, basta remover o caractere ou substituí-lo, antes de enviar a nota para emissão novamente.
Após a realização dos devidos ajustes, se houverem notas pendentes ou rejeitadas, basta reprocessá-las observando se pertencem à competência atual.
Ficou alguma dúvida? É só acionar o nosso time de suporte 😊