Ao tentar emitir notas no município de Itapecerica da Serra/SP, as empresas poderão receber a seguinte rejeição:
Código: 1771094747 Descrição: As tags xml (im, numeroRps, documento, cep, codigo, valor, cofins, csll, inss, ir, pisPasep) podem estar no formato errado. Segue o formato correto para os campos deve ser numero inteiro Ex:(0 | 1 | 2 | 3) ou decimal (0.00 | 1.56 | 1000.59).
Este erro ocorre caso haja alguma inconsistência nas informações enviadas no XML, relacionadas as tags relatadas no erro: im, numeroRps, documento, cep, codigo, valor, cofins, csll, inss, ir, pisPasep.
Valide se todas as informações estão corretas e, se necessário, simule a emissão de uma nota no portal da prefeitura.
Se estiver tudo correto, verifique se a empresa possui um número de inscrição municipal superior a 8 dígitos.
Caso a inscrição municipal da empresa seja superior a 8 dígitos, será necessário enviar um email para tributos@presconinformatica.com.br ou atendimento@presconinformatica.com.br, relatando o problema e solicitando que a inscrição municipal seja reduzida para os 8 primeiros dígitos do CNPJ.
Após a realização dos devidos ajustes, se houverem notas pendentes ou rejeitadas, basta reprocessá-las observando se pertencem à competência atual.
Ficou alguma dúvida? É só acionar o nosso time de suporte 😊