Ao tentar emitir NFS-e no município de Petrópolis/RJ, as empresas poderão receber a seguinte rejeição:
Código: PAD-I024 Descrição: O prestador informado difere do prestador associado a chave de acesso Erro: Ocorreu um erro inesperado ao tentar realizar a emissão da NFS-e
Essa rejeição ocorre quando há alguma inconsistência nos dados da empresa no cadastro do eNotas.
Valide se as informações de inscrição municipal, CNPJ, dados de acesso à prefeitura e certificado digital estão corretamente informados no seu painel.
Em caso de inconsistência, basta atualizar os dados.
Após realizar os devidos ajustes, reprocesse as notas negadas observando se pertence à competência atual.
Ficou alguma dúvida? É só acionar o nosso time de suporte 😊