Ao tentar emitir notas via webservice em Poá/SP, algumas empresas podem se deparar com a seguinte rejeição:
Código 10:Campo tipo de tributação (1) Informado Difere do Tipo de Tributação do contribuinte em 01/07/2021 Código: 10 Descrição: Prestador não é do Simples Nacional e nem tem Isenção Parcial - Alíquota de ISS (2,96) não deve ser Informada.Essa rejeição ocorre quando o regime de tributação da empresa está preenchido incorretamente no cadastro do eNotas.
Para conferir qual é o regime correto, acesse o portal da prefeitura e faça uma análise minuciosa, comparando os dados entre os dois sistemas e, se necessário, através do XML de envio de uma nota autorizada e a nota negada.
No cadastro da empresa no painel do eNotas, na aba "Dados Municipais", o regime selecionado deve corresponder ao regime da empresa.
Caso a empresa note que o cadastro da prefeitura está divergente do esperado, será necessário que a contabilidade entre em contato com a prefeitura para realizar a correção.
Após a realização dos devidos ajustes, se houver notas pendentes ou rejeitadas, basta reprocessá-las observando se pertencem à competência atual.
Ficou alguma dúvida? É só acionar o nosso time de suporte 😊.
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