Ao tentar emitir NFS-e em municípios que utilizam o Provedor Eel, as empresas podem se deparar com a seguinte rejeição:
Código: EL62 Descrição: Campo Aliquota inválido - O campo Alíquota não corresponde com a Alíquota pré cadastrada na prefeitura.
Esse retorno ocorre quando está sendo enviado no JSON de requisição uma alíquota diferente do esperado pela prefeitura.
Neste caso, o ideal é comparar as informações enviadas na nota que está sendo negada com uma nota que já foi autorizada, através dos dados do XML de envio.
Outra forma, é simular a emissão de uma nota no portal da prefeitura e observar o item "Serviço" que mostrará a alíquota após o preenchimento dos dados básicos da nota:
Sugira que a empresa consulte a contabilidade para confirmar a informação e faça a correção no JSON de envio, reprocessando a nota em seguida observando se pertence à competência atual.
No caso de dúvidas, entre em contato conosco. Nossos canais de suporte estão à disposição!