Ao tentar emitir NFS-e em municípios que utilizam o provedor WebISSv2, as empresas poderão receber a seguinte rejeição:
Código: L196 Descrição: Quando o local da incidência for diferente deste município esse campo deve ser maior ou igual a 1,8% e menor ou igual a 5%. Correção: Corrija o valor da alíquota do serviço.
Esse retorno ocorre quando está sendo enviado no JSON de requisição uma alíquota diferente do esperado pela prefeitura.
Neste caso, para confirmar qual é o percentual correto, compare as informações enviadas na nota que está sendo negada com uma nota que já foi autorizada, através dos dados do XML de envio.
Outra forma de validar a alíquota correta é analisando os dados que estão no cadastro da empresa no município.
Para isso, faça o seguinte:
1. Acesse o portal da prefeitura e faça login.
2. Clique em Cadastros > Ficha Cadastral:
1. Acesse o portal da prefeitura e faça login.
2. Clique em Cadastros > Ficha Cadastral:
Existe um campo onde são citadas as atividades vinculadas à empresa e a alíquota referente à cada:
Sugira que a empresa consulte esse cadastro e caso queira, confirme a informação com a contabilidade.
Após isso, faça a correção no JSON de envio e reprocesse a nota observando se pertence à competência atual.
No caso de dúvidas, entre em contato conosco. Nossos canais de suporte estão à disposição!