Ao emitir NFS-e, as empresas poderão receber a seguinte rejeição:
org.hibernate.exception.JDBCConnectionException: could not extract ResultSet
Essa rejeição geralmente ocorre devido a alguma instabilidade no webservice da prefeitura.
Neste caso é preciso conferir se a nota foi autorizada ou não na prefeitura. Se não, basta verificar se o RPS que está sendo enviado está de acordo com a sequência e reprocessar a nota.
Em contrapartida, se a nota estiver autorizada na prefeitura, o suporte precisará fazer a sincronização. Para isso, é só nos encaminhar o PDF da nota autorizada.
Após a autorização, se houverem notas pendentes ou rejeitadas, basta reprocessá-las observando se pertencem à competência atual.
Neste caso é preciso conferir se a nota foi autorizada ou não na prefeitura. Se não, basta verificar se o RPS que está sendo enviado está de acordo com a sequência e reprocessar a nota.
Em contrapartida, se a nota estiver autorizada na prefeitura, o suporte precisará fazer a sincronização. Para isso, é só nos encaminhar o PDF da nota autorizada.
Após a autorização, se houverem notas pendentes ou rejeitadas, basta reprocessá-las observando se pertencem à competência atual.
Caso tenha ficado com alguma dúvida ou precise de auxílio, basta acionar nosso suporte! :D