Ao tentar emitir notas, a empresa poderá receber a seguinte rejeição:
Código: _Cert002 Descrição: O certificado digital da empresa está vencido, será necessário a atualização do mesmo antes de continuar as emissões de nota fiscalEsse retorno ocorre quando o certificado digital inserido no cadastro da empresa no eNotas está vencido.
Sendo assim, para que as emissões sejam autorizadas, será necessário atualizar o certificado digital vinculado ao cadastro de sua empresa.
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⚠️ IMPORTANTE! O único certificado que permite a automação que o eNotas oferece é o certificado A1, contido em arquivo. O certificado A3 não é suportado em nenhuma circunstância, pois conforme mencionado anteriormente, além de criar dependência física do usuário, ele reduz as possibilidades de automação do fluxo de emissão. |
Após a atualização do arquivo do certificado dentro do eNotas, se houver notas pendentes ou rejeitadas, basta solicitar que a empresa reprocesse-as observando se pertencem à competência atual.
Ficou alguma dúvida? É só acionar o nosso time de suporte 😊.