No Menu Vendas existem diversos campos de auxílio para ser realizada a consulta das vendas, segue abaixo diversas opções de filtros que podem ser realizados para realizar a busca de uma transação, cliente, vendas de um período, notas emitidas, dentre outras possibilidades.
- Campo pesquisa por...
Você pode usar o campo de pesquisa por... para consultar o ID da venda, que é o ID da transação na plataforma que essa venda se originou e também consultar com alguma mensagem de erro, caso queira.
Além disso, clicando nesse ícone, você também pode aplicar outros filtros como: “canal”, “tag”, “situação da nota”, “data de competência” e “número da nota”, como mostramos na imagem abaixo.
- Campo @ Canal
Neste campo, você pode buscar as vendas por todos os canais que já integrou em sua conta, através do menu "Gerenciar > Apps".
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⚠️IMPORTANTE! Não é possível filtrar vendas de integrações externas de forma específica por este campo, todas as vendas criadas através de nossa API são consideradas vendas realizadas pelo canal Manual. Caso utilize mais de um canal de vendas externo, recomendamos utilizar outros filtros além deste para refinar a busca. Só é possível filtrar até 3 canais de venda por vez. |
- Campo @ Cliente
Neste campo, você pode buscar todas as vendas realizadas por um cliente específico, através do email ou nome dele.
| ⚠️IMPORTANTE! Só é possível filtrar até 3 clientes por vez. |
- Campo # Tag
Neste campo, você pode utilizar as tags inseridas nas vendas, como, por exemplo, as tags de coprodução: "ResponsabilidadeMinha" ou "ResponsabilidadeDeOutroCoprodutor" para localizar vendas realizadas como coprodução na Hotmart.
Ou até utilizar tags com o nome das plataformas de vendas para identificar transações realizada em algum app de vendas: "IUGU", "Hotmart", "Sympla", "PagSeguro", entre outros.
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⚠️IMPORTANTE! Toda importação realizada no sistema irá gerar uma tag identificando aquela ação. Na tag será informada a data e hora em que a importação foi realizada.
Lembre de remover o # ao filtrar a tag. Só é possível filtrar até 3 tags por vez. |
- Campo & NFe
Neste campo, você pode selecionar as notas fiscais nos seguintes cenários:
- Emitida (Notas que tiveram a emissão autorizada pelo órgão responsável)
- Em emissão (Vendas que entraram em processo de emissão, e ainda estão aguardando a autorização do órgão responsável)
- Pendente (Vendas que ainda não tiveram a nota enviada para emissão, ou seja, continuam em garantia)
- Não emitir (Vendas configuradas para não emitir de forma automática)
- Necessita de atenção (Vendas que entraram em processo de emissão e a nota retornou com algum erro)
- Em cancelamento (Notas que entraram em processo de cancelamento, e continuam aguardando a autorização do órgão responsável)
- Cancelada (Notas que tiveram o cancelamento autorizado pelo órgão responsável)
- Impossível cancelar (Teve o cancelamento negado pelo órgão responsável)
| ⚠️IMPORTANTE! Só é possível filtrar até de 3 status de nota por vez. |
- Campo & Tipo NFe
Neste campo, você pode filtrar as vendas conforme o tipo de nota fiscal configurado, sendo os tipos disponíveis:
- Serviço (NFS-e)
- Produto (NF-e)
- Split (NFS-e + NF-e)
- Indefinido (Sem configuração de nota definida para aquele produto)
| ⚠️IMPORTANTE! Só é possível filtrar até 2 tipos de nota por vez. |
- Campo & Data Competência
Neste campo, você pode filtrar as vendas conforme a data de competencia da nota emitida, basta informar o período que deseja buscar.
Ex: de: 18/08/2025 até: 18/08/2025
- Campo & Número
Neste campo, você pode filtrar as vendas conforme a numeração da nota emitida, basta informar a faixa de números que deseja buscar:
Ex: de: 10979 até: 10979
Os filtros são complementares, por exemplo, caso deseje buscar as vendas de um cliente, e filtrar por um mês específico, é possível que não haja transações, isso pode ocorrer, pois o cliente não efetuou nenhuma compra naquele período, neste caso faça o ajuste do período, e outras transações serão retornadas.
Demais filtros do painel:
No painel de vendas, existem outros filtros que você pode usar para consultar suas notas fiscais e/ou vendas.
- Pelo período de realização das vendas:
Se você clicar em “vendas do mês”, poderá consultar as vendas pela data de realização do pedido que desejar (data em que o início da venda foi registrado, é uma data diferente da data de pagamento da venda), você pode selecionar as vendas nos seguintes cenários:
- as vendas do mês (Carrega todas as vendas realizadas em sua conta no mês atual)
- as vendas do mês passado (Carrega todas as vendas realizadas em sua conta no mês anterior ao atual)
- as vendas da semana (Carrega todas as vendas realizadas em sua conta na semana atual)
- as vendas de hoje (Carrega todas as vendas realizadas em sua conta no dia atual)
- todas as vendas (Carrega todas as vendas realizadas em sua conta)
- deste intervalo... (Carrega todas as vendas realizadas em sua conta em um período específico)
- Pelo status de pagamento das vendas:
Caso você queira consultar as vendas pelas condições abaixo, você pode clicar no filtro “em aberto, realizadas e completo” e personalizar da maneira que quiser fazer a consulta:
- em aberto (Vendas não pagas)
- realizadas (Vendas pagas, mas ainda em garantia)
- completas (Vendas pagas e que já venceram a garantia)
- canceladas (Vendas canceladas que podem ou não ter uma nota gerada)
- Pelos produtos:
Também é possível consultar as vendas através dos produtos, clicando em “todos os produtos” e selecionando qual você deseja consultar:
| ⚠️IMPORTANTE! Só é possível filtrar até 4 produtos por vez. |
- Aumentar paginação de vendas
Cada página do seu painel disponibiliza por padrão 50 vendas. Se o volume de vendas for maior do que 50, você pode aumentar a exibição no final da página para 100 ou até 200 vendas.
Basta alterar a quantidade de vendas por página exibida ao final da página.
Ficou alguma dúvida? É só acionar o nosso time de suporte 😊